Hvad Du Kan Forvente fra Elys Copenhgan

Vores Forretning – Gennemsigtighed Du Kan Have Tillid Til

Hvem Vi Er

Elys Copenhagen er et moderne modebrand drevet af det britiske selskab AF GLOBAL LTD (CVR-nummer: 16445697). Vores virksomhedsadresse er 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.
Selvom vi er baseret i Storbritannien, arbejder vi målrettet på at tilbyde danske kunder et udvalg af stilrent og nutidigt tøj med skandinavisk inspiration.

Hvor Vores Produkter Stammer Fra

Hele vores sortiment bliver produceret og afsendt fra vores logistiske partnere i Asien. Denne struktur giver os mulighed for at:

  • Eliminere unødvendige mellemled
  • Tilbyde attraktive priser
  • Udvide vores kollektion uden at opbygge dyre, lokale lagre

Direkte forsendelse fra fabrik til kunde gør, at vi kan tilbyde mode til gode priser – uden at gå på kompromis med kvalitet.

Leveringstider – Derfor Er Leveringen 8–12 Dage

Hvorfor Vores Model Ser Sådan Ud

Da ordrer sendes internationalt fra vores lager i Asien, er leveringstiden lidt længere end hos danske detailbutikker. Dette er et bevidst valg, som gør det muligt for os at:

  • Holde prisniveauet nede
  • Tilbyde flere styles på tværs af kategorier
  • Arbejde tæt og effektivt med vores producenter

Typisk Leveringsproces

  • Ordrebehandling: 1–3 hverdage
  • Forsendelse til Danmark: 8–12 hverdage
  • Tracking: Sendes automatisk til din e-mail

Vi ved, at ventetid kan være en faktor, men vores kunder får til gengæld stærk værdi for pengene.

Returpolitik – Enkel og Tydelig

30 Dages Returret

Du har 30 dage fra modtagelsesdatoen til at returnere varer, hvis de ikke lever op til dine forventninger. Vi ønsker, at du føler dig sikker ved at handle hos os.

Returomkostninger

For at kunne fastholde konkurrencedygtige priser tilbyder vi ikke gratis returnering:

  • Kunden betaler fragtomkostningerne for returpakken
  • Returadressen er vores asiatiske lager
  • Denne struktur gør os i stand til at holde produktpriserne nede for alle kunder.

Hvorfor Sendes Returer Til Asien?

Vores modtagelse, kvalitetstjek og lagerstyring befinder sig i Asien. Det gør os i stand til at:

  • Minimere omkostninger til lokal lagerplads
  • Arbejde mere effektivt som global virksomhed
  • Opnå hurtigere håndtering og lavere produktomkostninger

Sådan Returnerer Du

  1. Kontakt os på info@elys-copenhagen.dk.
  2. Modtag returvejledning og returadresse.
  3. Send pakken med sporbar fragt.
  4. Når varen er modtaget, behandles returneringen inden for 7 hverdage.
  5. Refundering sker til din originale betalingsmetode.

Produktkvalitet & Prisstruktur

Vores Standard for Kvalitet

Hos Elys Copenhagen udvælger vi styles baseret på design, komfort og value for money. Vi positionerer os ikke som et luksusbrand, men som et moderne modeunivers med rimelige priser og stærke, brugbare designs.

Hvordan Vi Kan Holde Priserne Lave

  • Direkte forsendelse uden omkostningstunge mellemled
  • Minimal lagerbinding
  • Ingen fysiske butikker i Danmark
  • Optimerede driftsomkostninger

Dette sikrer dig moderigtigt tøj til priser, hvor alle kan være med.

Kontakt & Kundeservice

Vi Er Her For Dig

Vi gør os umage for at være tilgængelige og give en hurtig og hjælpsom service:

Telefon: +44 772 334 1551
Email: info@elys-copenhagen.dk

Abningstider:
Mandag–fredag: 08:00–20:00
Lørdag–søndag: 08:00–16:00

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.

Vores Løfte om Gennemsigtighed

Som et internationalt brand, der sælger til danske kunder, prioriterer vi åben og klar kommunikation om vores processer, priser og politikker. Vi mener, at tillid skabes gennem ærlighed, og vi arbejder målrettet på at give dig et tydeligt billede af, hvordan vi opererer – fra produktion til levering.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at række ud.